据北京市消协官网消息，针对近日“每日优鲜”无法正常经营引发大量消费者投诉的情况，8月4日下午，北京市消协约谈北京每日优鲜电子商务有限公司。与此同时，每日优鲜小程序仍旧无法完成购物。

根据北京市消协消息，约谈会上，北京市消协向北京每日优鲜电子商务有限公司通报了96315热线登记消费者投诉的情况，并对企业目前的现状和投诉处理情况进行了询问。

北京市消协副秘书长陈凤翔出席约谈并对企业提出三点要求：务必妥善处理消费者投诉，及时公布退费方案和登记方式，切实保护消费者的合法权益；加强与市、区消协的沟通，积极配合消协组织的工作，共同维护好消费者的合法权益；在三个工作日内将情况说明和整改方案书面反馈至市消协。

此前有消息称，每日优鲜发布公告宣布资金断链，无法正常经营。流传的公告称，为了保障到供应商与消费者权益，公司已经尽最大能力，处理资金退付问题。上述公告还指出，现在与资金监管机构已经协商，为北京每日优鲜电子商务有限公司组织专项小组，启动资金账户，为广大供应商消费者，清退费用。

每日优鲜方面表示，在实现盈利的大目标下，公司对业务及组织进行调整。次日达、智慧菜场、零售云等业务不受影响。每日优鲜表示，由于业务调整，部分员工离职，公司目前正积极寻求一切可能的方案，最大限度保障员工权益。

据北京青年报报道，在每日优鲜小程序上，仍旧无法完成购买。不过，此前已经加购在购物车中的部分商品已经显示“售罄”。不少消费者称，其手中还有每日优鲜的储值卡没有用完，也无法找到每日优鲜的客服人员。